AT&T 两场数据泄露 $177M 集体诉讼 · 官方 FAQ 完整中文版

⚠️ 防骗第一 · Kroll 官方声明

合法的 Kroll Settlement Administration 邮件只从 noreply@e.emailksa.com 发出。如果你收到声称代表 AT&T settlement 的邮件或电话要求提供 SSN / 账户密码 / 信用卡号 —— 极可能是诈骗。

官方唯一渠道：

• 网站：telecomdatasettlement.com
• 电话：(833) 890-4930
• 邮寄：Kroll Settlement Administration LLC, P.O. Box 5324, New York, NY 10150-5324

一句话概括

AT&T 在 2024 年发生了两场数据泄露，分别宣布于 3 月 30 日和 7 月 12 日。两案合并后达成 $177M 和解，2026-01-15 最终批准。

你可能在其中一个 Class 也可能两个都在。如果你 2025-12-18 前提交了 claim，现在等待发放；如果没提交，claim 期已关闭。

⚠️ 本站非法律建议、非代理索赔、不收任何费用。本页为 telecomdatasettlement.com/faq 的官方 26 问中文详解。以官方英文版为准。

两场泄露时间线

你可能在一个 Class，也可能两个都在：用过 AT&T 的人（包括 MVNO 用户 Cricket / Boost Mobile 等走 AT&T 网络的）基本都在 AT&T 2 里。AT&T 1 更窄（主要是早年被存了 SSN 的用户）。

关键日期（全部已过）

我在哪个 Class？Decision Block

AT&T 1（Dark Web 泄露）

• 你是美国居民
• 你曾在 AT&T 系统里留下任一项：姓名 + 地址 / 电话 / 邮箱 / 生日 / passcode / 账号 / SSN
• 这些数据在 2024-03-30 Kroll 发的 notice 列表里被确认

✅ 三个都 yes → 是 AT&T 1 Class Member，如已 claim 可拿：

• up to $5,000（有损失凭证）
• 或 Tier 1（SSN 被泄）/ Tier 2（未泄 SSN） 按比例分配
• Tier 1 金额 = Tier 2 的 5 倍

AT&T 2（Snowflake 泄露）

• 你在 2022-05 至 2022-10 或 2023-01 期间是 AT&T Wireless 账户持有者 / 线路用户
• 你的电话号码 + 通话 / 短信 metadata 在 2024-07-12 Kroll notice 中被确认
• MVNO 用户也算（Cricket / Boost Mobile / Consumer Cellular / H2O 等走 AT&T 网络）

✅ 三个都 yes → 是 AT&T 2 Class Member，如已 claim 可拿：

• up to $2,500（有损失凭证）
• 或 Tier 3 pro-rata 分配

两个都在的人

如果两个 Class 都在，可同时 claim，合计 max $7,500。

我已经 claim 了 · 现在怎么办？

1. 等发放（时间线）

Final Approval 2026-01-15 已完成 → 进入：

Appeal 等待期（通常 30-60 天）
    ↓
Claims 审核（Kroll 确认资格 + 凭证）
    ↓
首轮 payments 发放（预计 2026 Q2-Q3）
    ↓
如有未领取资金 → pro-rata 再分配给已领人

2. 确保能收到钱

• 如果 claim 时选 direct deposit → 检查提供的银行账户是否还活跃
• 如果选 paper check → 确保 Kroll 收到的邮寄地址是对的
• 地址变更 → 打 (833) 890-4930 或 官网 更新

3. 查询 claim 状态

打 (833) 890-4930 报 Claim Number 即可查。

我没 claim · 还能做什么？

坦白讲：基本没办法了。

• Claim 已 2025-12-18 截止
• Opt-out 已 2025-11-17 截止
• 既没 claim 也没 opt out → 默认"放弃所有权利但也不拿钱"状态

唯一能做的：

1. 监控你的 credit report（AnnualCreditReport.com 一年 3 次免费）
2. 如果看到疑似身份盗用 → 报 IdentityTheft.gov
3. 考虑付费 credit freeze / fraud alert（Experian / Equifax / TransUnion 各家免费）
4. 从此不要在 AT&T 或任何电信商给不必要的 SSN

官方 FAQ · 26 问完整中文版

翻译自 telecomdatasettlement.com/faq，保留法律术语英文原词。

1. 我收到一封 settlement 邮件 —— 是真的吗？

合法邮件只从 noreply@e.emailksa.com 发出（Kroll Settlement Administration，即本案 administrator）。邮件含 settlement 相关信息。如不确定，先打 (833) 890-4930 验证。

2. 为什么会收到 Notice？

法院要求在和解最终批准前，把相关权利告知所有 class member。

本案名：In re: AT&T Inc. Customer Data Security Breach Litigation，由德克萨斯北区联邦法院 Ada E. Brown 法官主审。

3. 这两个案件是关于什么的？

两场数据泄露（data incident）：

• AT&T 1（2024-03-30 公开）：AT&T 客户数据出现在 dark web
• AT&T 2（2024-07-12 公开）：AT&T 的 Snowflake cloud workspace 被未授权下载

两案在德州联邦法院合并（consolidated）处理。

4. 为什么做成集体诉讼？

"Class representatives"（原告代表）代表所有有相似诉求的人一起告。法院的裁决绑定所有 class member —— 除非主动 opt out。

5. 为什么要和解？

法院还没判任何一方赢。双方都同意和解，避免庭审的费用和风险，同时更快给 class member 拿到赔偿。

6. 我怎么知道自己是不是 settlement 对象？

AT&T 1 Class 成员：美国居民，数据在 2024-03 泄露中出现的人，包括：

• 姓名
• 地址
• 电话号码
• 邮箱
• 生日
• Account passcode
• 账号
• SSN

AT&T 2 Class 成员：AT&T 账户持有人 / 用户，受 2024-07 泄露影响 —— 即电话号码 + 通话 metadata 被导出的人。

7. 如果我不确定自己在不在？

打 (833) 890-4930 或写信到官方地址确认。

8. Settlement 提供什么？

AT&T 1 Class 成员可选：

• Documented Loss Payment：up to $5,000（需提供损失凭证 —— 盗刷单、身份盗用报告、信用监控费用等）
• 或 Tier Payment：
  • Tier 1（SSN 被泄）= Tier 2 金额的 5 倍
  • Tier 2（其他信息被泄 · 无 SSN）= 基础金额

AT&T 2 Class 成员可选：

• Documented Loss Payment：up to $2,500（需凭证）
• 或 Tier 3：pro-rata 分配

9. 怎么拿赔偿？

Claim 截止 2025-12-18（已过）。没 claim 的人不会拿到。

10. 什么时候到账？

Final Approval Hearing 已于 2026-01-15（CT 上午 9:00） 召开。发放时间线：

1. 法院最终批准
2. Appeal 期结束
3. Claims 审核
4. 开始发放

预计 2026 Q2-Q3 首轮到账（具体时间以官方通知为准）。

11. 我接受 settlement 放弃了什么？

放弃对以下所有方的 claim：

• AT&T 所有相关实体（母公司、子公司、关联公司、高管、董事、代理人）
• Snowflake（AT&T 2 泄露涉及的 cloud vendor）
• 所有 vendor

具体 Released Parties 清单在 Settlement Agreement 里。

12. 如果 opt out 了还能拿赔偿吗？

不能。opt out = 放弃集体和解的权利，保留自己起诉的权利。

13. 如果没 opt out，以后还能告 Released Parties 一样的事吗？

不能。想保留起诉权必须 opt out。

14. 怎么 opt out？

Opt-out 截止 2025-11-17（已过）。

15. 怎么 object（反对和解）？

Objection 截止 2025-11-17（已过）。

16. Objecting 和 Excluding 有什么区别？

• Object：你觉得 settlement 不公平，向法院表达反对，但仍是 class member，仍能拿赔偿
• Exclude (opt out)：你完全退出这个集体诉讼，不能拿赔偿但能自己单独告

17. 我这个案子有律师吗？

有 —— Class Counsel 代表所有 class member。如果想自己请律师另行代理，费用自理。

18. 律师怎么付钱？

• Class Counsel 费：申请最多 $177M 的 1/3（约 $59M）+ 开支报销
• Class Representatives 服务奖：每人最多 $1,500
• 全部从 Settlement Fund 扣，你不用单独付

19. 法院什么时候 / 在哪决定批准？

已决定：2026-01-15 上午 9:00 CT，Dallas 德州联邦法院。

20. 我必须出席听证会吗？

不必。Class Counsel 代表你。

21. 我能在听证会上发言吗？

只有提交了合规 objection 且声明出席意图的人能发言。

22. 我什么都不做会怎样？

拿不到钱 + 放弃起诉权。双输选项。

23. 去哪查更多信息？

• 网站：www.telecomdatasettlement.com
• 电话：(833) 890-4930

24. 地址 / 联系信息变了怎么办？

打 (833) 890-4930 或官网 contact form 更新。非常重要：如果地址没更新导致支票寄不到，钱可能被退回 unclaimed funds。

25. 我是 AT&T 2 的 Line / End User 但不是 Account Owner，能 claim 吗？

Claim 截止 2025-12-18（已过）。原本可以 —— Line / End User（即使不是 primary account owner）也有资格 claim documented loss。

26. 我用 MVNO（比如 Cricket / Boost Mobile）走 AT&T 网络 —— 算不算？

算。MVNO customers 走 AT&T 网络的，属于 "line or end users"，AT&T 2 赔偿资格适用。

官方链接 & Contact

对华人用户的特别提醒

1. MVNO 用户别漏 —— 很多华人用 Mint Mobile / Consumer Cellular / H2O Wireless / Tello 等小运营商，它们很多走 AT&T 网络。如果你是 AT&T 2 Class member 但以为"自己没用 AT&T"而没 claim，等于白白放弃钱。

2. SSN 泄露者应继续保护 —— AT&T 1 如果你的 SSN 被泄，即使拿到了 $5,000，身份盗用风险是终身的。长期对策：

   • Credit freeze（Experian / Equifax / TransUnion 各家永久免费）
   • 启用 Multi-Factor Auth 在银行、报税、医保等账户上
   • 警惕"IRS 紧急来电"、"移民局电话"等针对华人的电信诈骗（这类诈骗 SSN 经常是第一步）

3. 北美华人高风险 —— 电信泄露里外加 SSN + 中文姓名匹配，华人被定向诈骗的概率比均值高。这不是危言，是统计事实。

本页 2026-04-24 最后更新。FAQ 翻译自官方 telecomdatasettlement.com/faq，如有不一致以官方英文版为准。本站非法律建议、非代理索赔、不收任何费用。如有疑问请联系 Kroll Settlement Administration 或咨询律师。