⚠️ 防骗第一 · Settlement Administrator 官方声明
合法的 Settlement Administrator 从不会向你索要 SSN（社保号）或 EIN（雇主识别号）。如有人声称代表 Capital One settlement 索要这些信息 —— 一定是诈骗，请立即挂断或举报。
唯一正版渠道：
- 官网：capitalone360savingsaccountlitigation.com
- 电话：1-888-832-2704
- 邮箱：info@capitalone360savingsaccountlitigation.com
官方仅会要求你 360 Savings 账户的最后 4 位（选电子支付时作为额外验证，且可选不提供）。
一句话概括
2019-09-18 至 2025-06-16 期间有 Capital One 360 Savings 账户的人都有份。$425M 总赔偿，按账户历史余额自动分配（无需 claim），另加未来 2 年 360 Savings 自动享 360 Performance Savings 利率。2026-04-20 法院最终批准听证会。
⚠️ 本站不代表任何律所、非法律建议。本页为官方 FAQ 中文详解 + 加上我们对北美华人用户的"保姆级"解读。最终资格以 Settlement Administrator 判定为准。
关键日期时间线
| 日期 | 事件 |
|---|---|
| 2019-09-18 | Capital One 开始提供 360 Performance Savings，停止新开 360 Savings |
| 2019-09-18 → 2025-06-16 | 资格期（Class Period）——这期间持有 360 Savings 账户的人有份 |
| 2026-01-23 | Court-appointed Special Master 出具评估报告：总损失 $742M-$1.098B |
| 2026-03-30 | Opt-Out / Objection 截止（已过） |
| 2026-04-20 | Final Approval Hearing（最终批准听证会） |
| Effective Date 后 14 天内 | Capital One 开始把 360 Savings 利率提到和 360 Performance Savings 一致 |
| Effective Date 后 2 年 | Capital One 承诺维持两个账户，两个 APY 持平 |
我有资格吗？Decision Block
- Q1：你 2019-09-18 至 2025-06-16 之间任何时段在 Capital One 有过 360 Savings 账户吗？（joint account 的 co-holder 也算）
- Q2：账户期间有过余额 > $0 吗？（余额越大拿得越多）
- Q3：你是美国居民或美国属地居民吗？
判定：
- 三个 yes → 你是 Settlement Class Member，自动包含，无需 claim
- 不确定 → 打 1-888-832-2704 查你是否在 Class List 里
- 即使账户已关闭也算（只要期间曾经存在）
被排除的人：Capital One 员工 / 高管；本案法官及其家属 / 员工；opt out 过的人。
我能拿多少钱？
计算方式（官方公式简化版）
你的 Class Cash Payment
= (你的 Individual Recognized Claim / 全体 Class Members 的总和)
× Net Settlement Fund
其中：
- Individual Recognized Claim = 你的 360 Savings 账户在 Class Period 内，如果按 360 Performance Savings 利率应该多赚的利息
- Net Settlement Fund = $425M 扣除律师费（最多 15% = $63.75M）、$1.8M 律师 expense、$260K service awards（26 位原告代表 × $10K）、admin/notice 费用后的余额
真实利率差（官方 FAQ 披露的数据）
| 时期 | 360 Performance Savings APY | 360 Savings APY | 差额 |
|---|---|---|---|
| 2019-09 | 1.90% | 1.00% | -0.90% |
| 2022-起 | 涨（随联储加息） | 停在 0.30% | 持续扩大 |
| 2024-04 ~ 2024-09 | 4.35% | 0.30% | -4.05% 💥 |
| 2025-06 | 3.60% | 0.50% | -3.10% |
所以如果你 360 Savings 里放了 $10,000 持续 3 年，在 2024 那段最极端时期，光利差一年就少赚 ~$405。
⚠️ $5 门槛 · 一定要选电子支付
如果你的 payment < $5，不会收到支票。
但如果选电子支付（direct deposit / PayPal / Venmo / Zelle 等），无论金额多少都会收到。
强烈建议全部 class member 去 官方网站 选电子支付选项，以免：
- 小额被跳过
- 未领走的资金被 Unclaimed Amounts 按 pro rata 再分配时你能分到（只有选电子支付的人能收到再分配）
官方 FAQ · 完整中文版
以下 12 个问答逐条从 capitalone360savingsaccountlitigation.com/Home/FAQ 翻译。
1. 这个案件是关于什么的？
这个集体诉讼针对 Capital One 的 360 Savings 储蓄账户支付的利率。
自 2013 年 2 月起，Capital One 提供 360 Savings 账户。2019-09-18 开始，Capital One 推出了一个叫 360 Performance Savings 的新账户，同时停止向新客户开 360 Savings 账户，但继续维护已有的 360 Savings 账户。
从 2019-09-18 起至今，Capital One 在 360 Performance Savings 上支付的利率一直高于（通常高得多）360 Savings，尽管原告主张两种账户本质相同：
- 2019-09 推出时：360 Performance Savings 付 1.90% APY vs 360 Savings 1.00% APY
- 2022 年起：360 Performance Savings 利率跟联储加息上调，360 Savings 停在 0.30% APY
- 2024-04 至 2024-09：360 Performance Savings 4.35% vs 360 Savings 0.30%
- 2025-06：360 Performance Savings 3.60% vs 360 Savings 0.50%
原告指控 Capital One：
- 没有把 360 Savings 利率提升到和 360 Performance Savings 相当
- 欺骗性营销 360 Savings 账户
- 隐瞒两件事：(i) 360 Savings 已经不是 Capital One 的高息线上储蓄账户了；(ii) 360 Performance Savings 的存在 —— 以及它的更高利率 —— 从未告知现有的 360 Savings 账户持有者
Capital One 否认所有指控、否认有任何不当行为、否认承担责任。法院没有判定 Capital One 做错了什么 —— 只是双方选择了和解。
2. 为什么选择和解而不是继续诉讼？
法院没有判任何一方赢。双方经过两位中立调解员主持的长时间 mediation 后达成和解。和解帮助避免了庭审和上诉的成本和不确定性，同时能更快让 Settlement Class Members 拿到赔偿。
法院任命的 Class Counsel Chet B. Waldman（Wolf Popper, LLP） 认为，虽然原告相信自己的诉求有 merit，但继续诉讼有明显风险：
- 法院可能不批准成 Class（证据不足）
- 法院可能对 Capital One 做部分或全部 summary judgment（直接判案胜诉）
- 陪审团可能最终判 Capital One 胜诉
- 陪审团即使判赢，赔偿额也可能被减少
- 任何对原告有利的判决可能在上诉中被推翻
Special Master 报告（2026-01-23 出具）评估：
- 合理的历史损失估算在 $742M 到 $1.098B 之间
- $425M 和解基金 = Class Members 历史损失的 38%-57%
- 加上未来 2 年的 prospective relief（估值 $722.6M-$877.5M），总价值超过 $1B，相当于"合理损失估算"的 100%
- Special Master 评价这是"非凡的恢复"（remarkable recovery）
重要：纽约州检察长办公室（NYAG）之前对上一版和解方案有异议，但不反对这个新版，并同意如新和解生效就撤回自己对 Capital One 的诉讼。
3. 新和解方案具体是什么？
Capital One 承诺：
- 支付 $425M 到 Settlement Fund → 分发给历史上有 360 Savings 账户的人（Class Cash Payments）
- 从 Effective Date 起，把 360 Savings 账户的利率上调到与 360 Performance Savings 完全一致 → 未来 2 年保持
对比上一版和解方案（已被法院否决）：
- 旧版：$300M 现金 + $125M 额外利息（按 FDIC 全国平均的 2 倍支付）
- 新版：$425M 现金 + 未来 2 年完全利率匹配（对 Class 更有利）
$425M 用途：
- Administrative Costs（行政成本）
- Notice Costs（通知成本）
- Attorneys' Fees and Expenses（律师费和开支）
- Service Awards（原告代表奖励）
- Class Cash Payments（class member 赔偿）
Unclaimed Amounts 处理：
- 支票没兑现 / 电子支付失败 → 按 pro rata 再分配给其他 class member（前提：能经济性地再分配）
- 无法经济性再分配 → 捐给法院批准的慈善机构
时间承诺：
- Effective Date 后 14 天内开始利率同步
- Effective Date 后 2 年内，Capital One 必须继续提供 360 Savings 和 360 Performance Savings 两个账户
4. 我是不是赔偿对象（Settlement Class）？
资格定义：2019-09-18 至 2025-06-16（Class Period）期间任何时段持有 Capital One 360 Savings 账户的个人或实体 —— 包括 joint holder 和 co-holder —— 以 Capital One 生成的 Class List 为准。
被排除：
- Capital One 自己（以及它控股的实体、董事、高管、法定代表、继承人、子公司、被指定人）
- 审理本案的法官、大法官，以及他们的直系亲属和员工
- 及时有效地 opt out 的人
是 Class Member 的，除非主动 opt out，都会被判决约束（并自动享受赔偿）。
5. 我能拿到多少钱？怎么算？
除非你 opt out，否则自动有资格收到 Class Cash Payment —— 无需 claim。
计算方法：
Individual Recognized Claim = 你的每个 360 Savings 账户在 Class Period 内如果按 360 Performance Savings 利率支付应该多获得的利息金额。
然后用所有 Class Members 的 Individual Recognized Claim 总和作分母，按比例分配 Net Settlement Fund（$425M 扣除所有费用后的余额）。
注意：每个 360 Savings 账户的 Class Cash Payment 只会发给主账户持有人（primary accountholder）。
⚠️ $5 规则：如果你的金额 < $5，不会收到支票。但如果选电子支付，任何金额都会收到。
实际金额不可预估，因为取决于：
- 律师费、律师开支、service awards 金额
- opt-out 的人数（和他们的账户余额）
- 首轮分配后的未领取金额
强烈建议：去官网选择电子支付，这样能确保你拿到第一轮支付 + 未领取资金的 pro rata 再分配。
如果你之前为旧版和解方案选过电子支付，不用重选；如果要更新电子支付信息，去官网重新选。
6. 接受和解后我放弃了什么权利？
除非你 opt out，法院的所有决定都对你有约束力。意味着：
- 你被和解协议和法院 order 约束
- 你不能再起诉 Capital One（关于 360 Savings 利率等相关事项）
- 你不能作为其他集体诉讼的一部分告 Capital One
和解生效后，你放弃所有对 Capital One 的相关法律诉求 —— 无论你是否知道存在这些诉求。意思是：如果未来发现 Capital One 在利率这事上还有其他问题，你也不能用 360 Savings 相关的理由再告。
具体被放弃的 claims 在 Settlement Agreement 第 16.1 段。
如果 opt out：不会收到 Class Cash Payment，但保留自己起诉 Capital One 的权利。
7. 律师费怎么付的？影响我的赔偿吗？
Class Counsel（以及代表原告和 Class Members 的其他律师，统称 "Plaintiffs' Counsel"）**按风险代理（contingency basis）**代理本案 —— 意思是他们没拿过钱、自己垫付了所有 expense。
他们会向法院申请：
- 律师费：不超过 $425M 的 15% = 最多 $63.75M
- 报销 expense：约 $1.8M
这些费用从 Settlement Fund 里扣（你不用单独付）。实际金额由法院决定。
Plaintiffs' Counsel 申请文件于 2025-09-11 递交，可在官网查看。
8. 原告代表能额外拿钱吗？
Class Counsel 会为 26 位 Settlement Class Representatives 每人申请 $10,000 的 Service Award（总计 $260K）。
这是为了补偿他们在诉讼过程中的：
- 时间和努力
- 承担的风险
- 提供 Capital One 账户相关文件
- 接受长时间 deposition
- 回答多轮 interrogatories（书面询问）
金额需法院批准。从 Settlement Fund 里扣。
9. 我能选择不参与（opt out）吗？
2026-03-30 已过，opt-out 已截止。所以对大多数人来说这个选项已关闭。
但为了记录完整，opt out 流程是：
邮寄书面申请至：
Capital One 360 Savings Account Class Action Settlement Administrator P.O. Box 4876, Portland, OR 97208-4876
申请必须包括：
- 案件名（In re: Capital One 360 Savings Account Interest Rate Litigation, No. 1:24-md-03111-DJN）
- 你的全名、电话、当前地址、邮箱
- 你本人的签名（律师签名不行）
- 明确表达要 opt out
- 声明只针对你本人（代他人 opt out 无效）
Joint account 规则：只要一个 holder 有效 opt out，该账户的所有 holder 都被排除。
如果之前 opt out 过旧版还想 opt out 新版 —— 必须重新发申请。
10. 我怎么向法院反对这个和解？
2026-03-30 已过，objection 也截止。
如果你是 Class Member，你原本可以：
- 告诉法院你觉得和解不公平、不合理或不充分
- 给出为什么法院不该批准的理由
- 不能要求法院批准更大的和解（法院只能"批准或驳回"）
法院驳回的后果：no settlement benefits，诉讼继续。 法院批准的后果：即使你 object 也能拿钱。
Objection 要件（书面向法院）：
- 案件名和编号
- 你的全名、当前地址、电话、邮箱（如有律师，加律师信息）
- 声明异议的范围（仅你 / 某 subset / 整个 Class）
- 具体的异议理由
- 声明是否出席 Final Approval Hearing（本人或律师）
法院地址：
Clerk of the Court, United States District Court, Eastern District of Virginia Albert V. Bryan United States Courthouse, 401 Courthouse Square, Alexandria, VA 22314
11. 法院什么时候最终批准？
Final Approval Hearing 已于 2026-04-20（上周一）11:00 AM EDT 举行。
地点：E.D. Va. 法院，Courtroom 601，由 Hon. David J. Novak 法官审理。
听证会的作用：决定是否最终批准和解。如批准 → 进入 Effective Date，Capital One 开始执行（14 天内利率同步 + 发 Class Cash Payments）。
查 官方网站 获取最新听证结果和执行时间线。
12. 我去哪查更多信息？
| 查什么 | 去哪 |
|---|---|
| 我是否是 Settlement Class Member | 打 1-888-832-2704 或查官网账户 |
| 我的 Class Cash Payment 估算金额 | Settlement Administrator（官网 + 电话） |
| 完整 Settlement Agreement | 官网 documents 区 |
| 选电子支付 / 更新信息 | 官网电子支付选项 |
| 异议 / opt-out 相关问题 | Settlement Administrator |
⚠️ 特别提醒：Class Counsel 办公室不知道你是不是 Class Member，也不知道你的 payment 金额。这类问题只找 Settlement Administrator。
法院和 Capital One 都不会回复关于 notice、案件或和解的问题。
我现在该做的（Action Items）
[ ] 1. 打 1-888-832-2704 或登录 capitalone.com 查账户是否曾在 2019-09-18 至 2025-06-16 期间活跃
[ ] 2. 登录 [官方 settlement 网站](https://www.capitalone360savingsaccountlitigation.com)
[ ] 3. 选电子支付 (Direct Deposit / PayPal / Venmo / Zelle 等) —— 避免小额被跳过
[ ] 4. 确认 Capital One 系统里的账单地址是对的（如果选不了电子支付会收 paper check 到此地址）
[ ] 5. 如果账户已关闭，打 1-800-655-2265 要旧账户号（可能用于找到 Class Member ID）
[ ] 6. 等 Effective Date 生效后 2026 夏季前后收到赔偿
官方链接 & Contact
| 渠道 | 信息 |
|---|---|
| 官方网站 | capitalone360savingsaccountlitigation.com |
| 电话 | 1-888-832-2704 |
| 邮箱 | info@capitalone360savingsaccountlitigation.com |
| 邮寄（opt-out/objection） | P.O. Box 4876, Portland, OR 97208-4876 |
| 法院 | U.S. District Court, Eastern District of Virginia |
| 案件号 | No. 1:24-md-03111-DJN |
| 承办法官 | Hon. David J. Novak |
| Class Counsel | Chet B. Waldman, Wolf Popper, LLP |
本页 2026-04-24 最后更新。FAQ 翻译自官方 capitalone360savingsaccountlitigation.com/Home/FAQ，如有不一致以官方英文版为准。本页非法律建议、非代理索赔、不收取任何费用。如有疑问请联系官方 Settlement Administrator 或咨询律师。